Versand

Wir versenden deine Bestellung mit DHL oder Hermes. Eine Bestellung auf diamondsmile.shop kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland, Österreich oder Schweiz geliefert werden.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

An der Kasse können Sie zwischen den zwei verfügbaren Versandarten Standardversand und Blitzversand wählen.

1. Standardversand

Deutschland	Kostenlos	3 bis 5 Tage
Schweiz	Kostenlos*	3 bis 6 Tage
Österreich	Kostenlos*	3 bis 5 Tage

2. Blitzversand

Deutschland	4,95€	1 bis 3 Tage
Schweiz	9,99€*	2 bis 4 Tage
Österreich	9,99 €*	1 bis 3 Tage

Unsere Versandzeiten können variieren. Sobald deine Bestellung eingegangen ist, dauert es maximal 24 Stunden bis dein Paket unser Versandhaus verlässt. Einmal täglich senden wir alle offenen Bestellungen über die DHL raus.

Wann Sie voraussichtlich mit Ihrem Paket rechnen können, sehen Sie auch beim Abschluss Ihrer Bestellung unter „Versandoption”.

* Mögliche Zollgebühren oder örtliche Steuern müssen von dem Empfänger getragen werden.

Kann ich noch einmal ändern, wann und wo mein Paket zugestellt wird?
Ja, das geht! Unsere Versandpartner DHL und Hermes schicken Ihnen immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber können Sie einen Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop oder Ablageort wählen. Außerdem können Sie den Zustelltag ändern, falls Sie am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zuhause sind.

Bekomme ich die Kosten einer Retoure erstattet?
Die Kosten der Retoure trägt der Kunde selbst.

Wohin muss ich meine Retoure schicken?
Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow