Wypróbuj teraz. Zapłać za 30 dni z Klarna

Zwroty / Zwrot pieniędzy

Zwroty i refundacje

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów w Diamond Smile. Jeśli chcesz zwrócić produkt, znajdziesz tutaj wszystkie informacje dotyczące naszej polityki zwrotów i refundacji.

Warunki zwrotu

Masz prawo zwrócić całe lub część zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – bez podawania przyczyny.

Warunki:

  • Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.

  • Tylko nowe artykuły mogą zostać zwrócone lub wymienione.

  • W przypadku otwartych lub używanych artykułów higienicznych (np. produktów do wybielania zębów mających bezpośredni kontakt z ciałem) zwrot może być wykluczony, jeśli plomba higieniczna została usunięta.

Proces zwrotu

  1. Kontakt: Przed wysyłką zwrotną skontaktuj się z nami pod adresem:
    ✉️ support@diamondsmileteeth.com
    📞 +49 3328 3559107 (również przez WhatsApp)
    W ten sposób możemy podać dokładny adres zwrotny i szybciej przetworzyć Twoje zapytanie.

  2. Wysyłka: Zwrot odbywa się na własny koszt pocztą na nasz adres zwrotny w Niemczech.

  3. Etykieta zwrotna: Obecnie nie udostępniamy opłaconej z góry etykiety zwrotnej. Sam wybierasz dostawcę usług wysyłkowych.

  4. Przetwarzanie i zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 7 dni roboczych na pierwotnie użyte konto. Nie pobieramy opłat za zwrot ani opłat manipulacyjnych.

Wymiana

Chcesz wymienić swój produkt? Żaden problem. Wymiana w ciągu 14 dni jest również możliwa – wystarczy skontaktować się z nami wcześniej, korzystając z powyższych danych kontaktowych.


Dane firmy:
Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow, Niemcy
Rejestr handlowy: HRB 35582 / Sąd Rejonowy Poczdam
NIP: DE341434749
Reprezentowane przez: Dennis Thoms & Marcel Ritzke

📧 support@diamondsmileteeth.com
📞 +49 3328 3559107