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Todo sobre los plazos de envío, la entrega y el seguimiento del envío.
Cómo devolver artículos y recibir un reembolso.
Informationen zu Zahlungsarten, Rechnungen und Sicherheit.
Fragen zu Inhaltsstoffen, Anwendung und Verträglichkeit.
Weitere Antworten auf häufige Fragen findest du hier.
Todo sobre los plazos de envío, la entrega y el seguimiento del envío.
Actualmente realizamos envíos a Alemania, Austria y Suiza.
La tramitación se realiza en un plazo de 0 a 1 día laborable. Posteriormente, el envío estándar tarda entre 5 y 6 días laborables, y el envío exprés, entre 2 y 4 días laborables (de lunes a sábado).
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 horas (CET) se procesan el mismo día. Los pedidos posteriores se procesan el siguiente día laborable.
El envío estándar es gratuito. El envío exprés está disponible por 4,95 €.
Realizamos envíos exclusivamente a través de DHL para garantizar una entrega fiable y segura.
Tras el envío, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento y un enlace para realizar el seguimiento. También recibirá una notificación cuando se realice la entrega.
Primero, verifica tu dirección de entrega y pregunta a tus vecinos. Luego, contacta directamente a DHL. Si el paquete se declara oficialmente perdido, avísanos: te enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo.

Nuestro equipo estará encantado de atenderle personalmente.
Cómo devolver artículos y recibir un reembolso.
Dispone de 14 días a partir de la fecha de entrega para iniciar una devolución. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
En el caso de devoluciones por motivos personales (por ejemplo, cambio de opinión), usted deberá asumir los gastos de envío. Si se trata de productos defectuosos, incorrectos o dañados, nosotros cubrimos los gastos y le facilitamos una etiqueta de devolución.
Por razones de higiene y seguridad, no se pueden devolver los productos que ya hayan sido abiertos o utilizados, ni los artículos personalizados, a menos que presenten algún defecto.
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, empaquete los artículos de forma segura en su embalaje original y envíe el paquete a nuestra dirección de devoluciones: Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21, 14513 Teltow.
Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Gestionaremos una devolución gratuita y podrá elegir entre un producto de sustitución o un reembolso completo.
Sí, puede cancelar su pedido a través de nuestro equipo de soporte dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Lamentablemente, ya no es posible cancelarlo una vez que el pedido ha sido enviado.
Informationen zu Zahlungsarten, Rechnungen und Sicherheit.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay sowie Klarna (Ratenzahlung / spätere Zahlung).
Ja. Alle Zahlungen werden sicher verschlüsselt verarbeitet. Deine Daten werden zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder weitergegeben.
Alle Preise und Zahlungen erfolgen in Euro (€ EUR).
Prüfe ob Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und Rechnungsadresse korrekt eingetragen sind. Stelle sicher, dass dein Kartenlimit nicht erreicht ist. Alternativ kannst du eine andere Zahlungsmethode wie PayPal verwenden.
Ja, wir bieten Klarna an – du kannst deinen Einkauf bequem 30 Tage später bezahlen oder in Raten aufteilen.
Bei Kartenzahlung wird der Betrag direkt bei der Bestellung abgebucht. Bei Klarna gilt das jeweilige Zahlungsziel gemäß deiner gewählten Klarna-Option.
Fragen zu Inhaltsstoffen, Anwendung und Verträglichkeit.
Das Gel enthält u. a. Glycerin, Propylenglykol und Natriumchlorit sowie Wasser, Xanthangummi, Natriummetasilikat, Cellulosegummi, Aroma, Natriumchlorid, Natriumdehydroacetat, Xylit, Phenoxyethanol, Natriumbicarbonat und Dinatrium-EDTA. Die Formel ist peroxidfrei und für die kosmetische Zahnaufhellung entwickelt.
Sí, la fórmula no contiene peróxido de hidrógeno y está destinada a uso cosmético.
El kit está diseñado para su uso en dientes naturales. En caso de duda, recomendamos consultar a un profesional antes de utilizarlo.
La tolerancia varía según la persona. Si ya padece sensibilidad dental, recomendamos consultar a un especialista antes de su uso.
El producto está destinado a su uso en dientes naturales. En el caso de restauraciones dentales como carillas, coronas o implantes, el resultado puede variar, ya que estos materiales no se blanquean.
Sí, el dispositivo LED se entrega con las pilas adecuadas incluidas.
La duración de los resultados varía según la persona y depende, entre otros factores, de los hábitos de vida, la alimentación y la higiene dental personal.
No es estrictamente necesario acudir al dentista. Sin embargo, ante cualquier duda o si existen problemas dentales previos, se recomienda consultar a un especialista de antemano.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte personalmente.
Weitere Antworten auf häufige Fragen findest du hier.
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Aktuell verkaufen wir ausschließlich über unseren Online-Shop unter https://diamondsmileteeth.com.