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Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en Diamond Smile. Si deseas devolver un producto, aquí encontrarás toda la información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Tienes derecho a devolver tu pedido, total o parcialmente, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, sin necesidad de indicar ningún motivo.
Requisitos:
Los productos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
Solo se pueden devolver o cambiar artículos nuevos.
La devolución de artículos de higiene abiertos o usados (por ejemplo, productos de blanqueamiento dental con contacto directo con el cuerpo) puede quedar excluida si se ha retirado el sello de higiene.
Contacto: Ponte en contacto con nosotros antes de realizar la devolución en:
✉️ support@diamondsmileteeth.com
Así podremos indicarte la dirección exacta de devolución y procesar tu solicitud más rápidamente.
Envío: La devolución se realiza por tu cuenta mediante correo postal a nuestra dirección de devolución en Alemania.
Etiqueta de devolución: Actualmente no proporcionamos una etiqueta de devolución prepagada. Puedes elegir libremente el proveedor de servicios de envío.
Procesamiento y reembolso: Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará en un plazo de 7 días laborables al método de pago utilizado originalmente. No cobramos gastos de devolución ni de gestión.
¿Quieres cambiar tu producto? No hay problema. También es posible realizar un cambio dentro de los 14 días. Simplemente ponte en contacto con nosotros previamente utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
Datos de la empresa:
Limitless eCom GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow, Alemania
Registro mercantil: HRB 35582 / Juzgado de Potsdam
N.º de IVA: DE341434749
Representada por: Dennis Thoms & Marcel Ritzke
📧 support@diamondsmileteeth.com
📞 +49 3328 3559107
